Hukuki

Mesafeli satış ve abonelik bilgilendirme

Abonelik, ödeme, iptal ve müşteri portalı hakkında özet bilgilendirme.

Son güncelleme: 20 Temmuz 2026

1. Kapsam

Bu metin, Certus dijital abonelik ve dönem paketlerinin uzaktan satışı hakkında bilgilendirme amaçlıdır. Hizmet sağlayıcı: Serkan Erdoğan. İletişim: destek@certusai.app.

2. Ödeme ve abonelik

Ücretli planlar Polar.sh üzerinden yönetilir. Abonelik, fatura ve ödeme yöntemi değişiklikleri müşteri portalından yapılabilir. Abonelik yalnızca doğrulanmış ödeme / webhook ile aktifleşir.

3. İptal ve iade

İptal işlemleri müşteri portalından yapılabilir. İptal, aksi belirtilmedikçe mevcut ücretli dönemin sonunda etkili olur. İade, cayma ve vergilendirme koşulları uygulanabilir mevzuat, checkout sırasında sunulan şartlar ve Polar’ın Merchant of Record politikalarına tabidir.

4. İletişim

Abonelik ve fatura sorularınız için destek@certusai.app adresine yazabilirsiniz.